Vorsicht mit Steam !!!

Das Thema war schon angesprochen,
wurde aber einfach vom Administrator ignoriert und das Thema geschlossen.

So kann man natürlich auch Probleme ignorieren, einfach Schließen und Fertig.
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Auch die bisher geschriebenen Zeilen haben mich Zeit gekostet, wenn aber die Mitglieder hier im Forum aber so Arrogant sind,
werde ich Hier nicht mehr Schreiben.
Dann können die Leute hier in Ihrer selberstellten "Traumwelt" so weiterleben.

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Ich schreibe Ihnen hier ein Beispiel wie der Steam-Support auf mein Problem reagiert hat :

Vor 2 Wochen hatte ich den Trainsimulator 2012 als Box-Version gekauft.

Nach meiner 1. Steam-Anmeldung hatte ich Diese dann aktiviert.

2 Tage später hatte ich bei Steam dann gesehen, dass es die neue TS 2013 schon gibt und ich kaufte Diese.

Immer und jedesmal hatte ich den Trainsimulator mit vielen Strecken gesehen,
aber jetzt waren nur 3 Routen dabei für 37,- Euro Sonderangebot !!!

Ich dachte beim Kauf, dass die Standartstrecken noch nachgeladen werden.

Dummerweise meldete ich den neuen TS 2013 mit einer neuen Email-Adresse an,
weil ich mit Diesem einen Neuanfang machen wollte.

Mein Neuanfang ist aber der reinste Hum-Bug, auch wenn Ihr das hier nicht hören wollt.

Keine Standartstrecken, die nachgeladen werden.

Gestern teilte ich das Alles dem Support mit und Heute kam die Antwort :

========= ACHTUNG: Nachdem Sie diese eMail gelesen haben und uns eine Antwort
senden moechten, antworten Sie bitte unbedingt UEBER dieser Zeile
=========

--- Wir haben Nachrichten f�r Sie! ---

Ein Mitarbeiter
unseres Supportteams hat auf Ihre Frage geantwortet - die Antwort
lautet:

Hallo,

nach dem Steam-Nutzungsvertrag können Steam Spiele
Abonnements und CD Keys nicht auf andere Steam Konten übertragen
werden.

Gleichermaßen lassen sich Steam-Accounts nicht
zusammenführen.

Steam Nutzungsvertrag:
URL: http://store.steampowered.com/subscriber_agreement/?l=german

Beste
Grüße,

Steam Support Team

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen
gerne zur Verfügung.

Sie k�nnen unter folgendem Link Ihre Frage online
einsehen, Ihre Supporterfahrung bewerten und Ihre Frage schließen:
https://support.steampowered.c…?ticketref=5224-QPZC-3980

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Nochmal auf Deutsch :

2 gekaufte Trainsimulatoren !!!

Können im eigenen Account NICHT zusammengeführt werden !!!

Das ist Steam.

Das ist wiedereinmal eine Selbstbestätigung für mich,

was ich von Supports halte.

Wiederum hat sich meine Meinung bestätigt solche Spiele schon gar nicht erst zu Kaufen und
schon gar nicht Online etwas hinzukaufen.

Bis Heute Lebe ich auch ohne Steam - Zwangs - Mitgliedschaft !

Aber die arme Jugend tut mir Leid.

Ich hoffe nur dass die Jugend Heute intelligente Väter hat...........

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Soeben habe ich noch etwas festgestellt, wie Steam dann weiter rumwerkelt !

Wenn man etwas ändert an den installierten Strecken wird das nach einem Update
wieder in den Origimalzusatand gesetzt !

Ich hatte gestern 2 Routen umbenannt - Heute heißen Die wieder gleich !!

2x schon habe ich das Cabview im ICE 3 ausgetauscht ( nach dem Update von der Schweizer Homepage )

2 x wurde es wieder in den Originalzustand versetzt.

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Leider ist der Trainsimulator 2013 nur ein Kinderspielzeug,

denn Diese kommen ja damit klar, oder nicht ??

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Auch wenn jetzt wieder die "Oberschlauen" sagen, "Ja, aber das steht doch alles in den Geschäftsbedingen."

Es gibt aber auch Menschenrechte und Kundenschutz. - Sehr viele Geschäftsbedingungen sind ja nicht einmal gültig,

vor dem deutschen Gestezt. Und hier wackelt Steam am Rande herum.

Steam ist nur eine Kaufhomepage. --- Jeder Idiot kann ja etwas kaufen und dann einem Steam-Mitglied schenken !!!

Arme Welt

Wir können nichts dafür, wenn Du schlechte Erfahrungen gemacht hast.
Du hast neu anfangen wollen, den TS 2013 unter einem anderen Profil registriert, und erwartest nun dass sie Dir beide zusammenlegen, was sie nun auf Grund ihrer Bestimmungen nicht tun.
Dann hast Du erwartet, dass Standard-Strecken "nachgeladen" werden, obwohl das hier im Forum so viel ich weiß nirgendwo so falsch steht dass man noch kostenlos zum 2013 die Strecken vom 2012 dazubekommt.
Hier hast Du Dir selber leider ein paar ordentliche Frustrationsmomente geschaffen.

Ich selber bezeichne mich da mal eher als normaler User, der da jetzt dann nicht einen 2. Account anlegt, oder solche Geschichten.
Deshalb habe ich mit Steam in den letzten 2 Jahren auch nicht solche wie für Dich jetzt schlechten Erfahrungen gemacht.

In einer Traumwelt leben ich seit ein paar Jahren aufgrund persönlicher Erfahrungen nicht mehr, und bin mir auch jederzeit bewusst, wie sich das mit Steam und den Steam-Spielen verhält.

Vielen Dank für Deine Warnung, aber ich bin schon gewarnt, und weiß was ich tue.

Ja und Dir kann man jetzt nur raten dass Du es irgendwie hinbekommst, entweder die Simulatoren zusammenzulegen (vielleicht geht es doch mit einem Nachweis dass beide Accounts wirklich Dir gehören - aber vielleicht sind auch 2 Accounts pro Person verboten), oder musst halt dann noch mal den TS 2013 oder den TS 2012 für den jeweils anderen Account nachkaufen und den verbleibenden Account vergessen (oder löschen).

Wie gesagt, das ist höchst dramatisch was Dir da passiert ist, außerdem wurden noch falsche Vorstellungen zwecks nachladen von Strecken enttäuscht, aber deshalb würde ich nicht Steam über alle Welt verteufeln, einmal weil der normale User solche Probleme schon mal gar nicht hat (mit 2 Accounts zusammenlegen lassen wollen), und zweitens weil man ja selber (mit der Zeit spätestens) merkt welche Vor- und Nachteile dieses "System" Steam hat. Außerdem ist es zwar zugegebenermaßen nicht für jederman so einfach jetzt einen englischen Support hinzunehmen, allerdings habe ich selber nach einem frustrierten Spielekauf (wo ich allerdings auf einer anderen Plattform mir ein Spiel bei Steam gekauft hatte), wo ich über 1 Woche nach dem Kauf dieses Spiel es nicht spielen konnte weil die Installation immer so bei ca. 90% abbrach (war mal ein offizieller Fehler bei einer Menge Spielern bei Civilization V), dann nachdem ich alle Möglichkeiten angezapft habe (also auch ins Steam-Forum wo der Fehler schon bekannt war geschrieben), einen netten deutschsprachigen Supportmitarbeiter erhalten, mit dem zusammen ich das Problem versuchte einzukesseln und Schritt für Schritt mit immer neuen Steam-Beta Client-Versionen zu lösen (außerdem war auch für mich am PC ganz schön Arbeit angesagt), mit dem zusammen mir es dann letzten Endes gelang nach ca. 1 Woche das Spiel erstmalig vollständig zu installieren und mit meinen Freunden (deshalb hatte ich es gekauft) spielen zu können. Als Dankeschön für meine Mühen, und die Warterei, habe ich vom ihm kostenlos ein ganzes Bündel steameigener Spiele bekommen, und als ich ihm sagte dass die mich eigentlich gar nicht so interessieren sondern ein paar Addons vom Railworks, hat er mir erstens noch ein DLC-Bundel für das von mir (woanders eigentlich) gekaufte Civilization V freigeschaltet, außerdem sogar noch ein paar der von mir eh schon für einen späteren Kauf in Betracht gezogenen Railworks-Addons.
Ich muss sagen, das werde ich (ihm) nie vergessen, dass ich trotz allen Ärgers über das ca. 1 Woche lange nicht Spielen könnens meines gekauften Produktes, und dann die ganze Arbeit (und umsonst runterladen jedes Mal wieder) mit dem Auslesen und ihm Zusenden von relevanten Daten, so reich von ihm beschenkt worden bin, so dass ich sagen kann letzten Endes bin ich mehr als würdig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und den Ärger entschädigt worden.

Jedenfalls hatte ich da mit Steam und Steamsachen schon negative, aber auch positive Erlebnisse. Deshalb gehe ich da auch ganz nüchtern an die Sache ran, erlebe aber Steam trotz aller bekannter Beschränkungen als nette Ergänzung beim Einkauf von PC-Spielen.
Auch ist mir bewusst dass auf jeden Fall wenn ich Steam die Erlaubnis gebe von Steam-Seite aus nachgesehen werden kann, welche Software ich auf meinem PC habe. Das kann man dann zum Beispiel auch in den immer wieder veröffentlichten Steam-Statistiken nachlesen.

Das einzige was mich etwas stören würde ist, was wäre wenn Steam mal in 5 oder 10 Jahren Pleite geht oder einfach zumacht, und ich könnte meine Spiele nicht mehr starten. Aber das sind Überlegungen die wohl so schnell nicht eintreten werden. Deshalb mache ich mir jetzt auch nicht so einen großen Kopf darüber. Und die meisten Spiele die ich jetzt habe dürften mich erfahrungsgemäß in 5 oder 10 Jahren eh nicht mehr so furchtbar stark interessieren.

Zitat von Mario_Berlin

Versuch folgendes mal: Lösch den TS 2013 und die E-Mail falls das geht, und installiere den TS 2013 übe den TS 2012 mit der E-Mail vom TS 2012.Das sollte gehen.Wenns klappt hast Du nun TS 2013 mit dem kompletten Inhalt von TS2012.

Das dürfte nicht mehr gehen, weil der TS 2013 ja schon mit dem neuen Account verknüpft wurde. Der 2012 ist ja bereits auf seinen bestehenden Account registriert.

Ansonsten kann ich da nur Safter zustimmen, der empfahl die weiteren Accounts dann zum Beispiel für die Kindern zu nutzen (soweit möglich und sinnvoll), der etwas schneller mit dem schreiben war als ich.

Ein großer Fan von Steam bin ich auch nicht aber die Verbraucherzentrale ist schon dran

http://www.heise.de/newsticker…hnt-Valve-ab-1709509.html

Vor einiger Zeit habe ich das Buch "Digitale Demenz" von Manfred Spitzer gelesen.
Jetzt weiß ich was er gemeint hat

Man sollte ganz einfach die Finger weglassen, vom TS 2013,
aber ich wollte Ihm eine 2. Change geben und jetzt nervt Er schon wieder.

Nach meinem Class 390 Problem musste ich erst mal ein paar Tage warten und jetzt, wo der Zug auf der Schiene steht,
funktioniert von Euerer DB - Lackierung der Führerstand und die Wagen - Innenansicht nicht.

Dieser Class 390 nervt nur.

Vor 1 Woche hatte ich schon andauernd Probleme, weil ich den fertigen Zug ( Seebergbahn ) nur Verschieben wollte.

Andauernd stürtze der Editor ab, oder die Aufgabe wurde ganz zerstört, so, dass ein Ki-Zug dann auch nicht gefunden wurde.

Aber es kostet ja nur Zeit und Nerven, der TS 2013,
was ist dass schon, oder ?

Bis dann....