Meinungen & Lösungsvorschläge bezüglich: "Fragen/Helfen Diskussion"

Dann werfe ich gleich mal meinen FAQ-Vorschlag in den Raum, der auch gerne weiter gesponnen werden darf.

@BlackHawk @NessaRevane
Mit dieser Popup-Idee nimmt man dem User ja nicht das Suchen ab. So ein Hinweis ist schnell ignoriert.
Wir müssen darauf zielen, dem User Arbeit abzunehmen. Zu dem Zeitpunkt, wo dieses Popup käme, hat er sich ja längst gegen die Suche entschieden.

Hallo,

ich kenne mich nun nicht explixit mit der Forensoftware aus, aber wäre eine Art FAQ Guide realisierbar?

Der User klickt in einen Fachbereich und wird per Button abgefragt ob er nur Lesen möchte oder eine Frage hat? Bei einer Frage er dann per Tag Abfrage durchs FAQ geführt wird und bezüglich des Themas Themenbereiche angeboten bekommt die relevant sind und Querverweise zur Wiki enthält - wäre jetzt mal eine spontane Idee - ob sie umsetzbar ist, weiß ich nicht , aber immerhin ein Vorschlag

Guten Morgen,

..und wie definiert man dann "Neulinge" und wer definiert das?

Die Debatte läüft also immer noch, dann will ich mal auch hier meine 5 Cent einwerfen:

1. noch einmal, niemand wird gezwungen einen Thread zu lesen, wenn ich keine Lust habe Anfängerfragen zu beantworten, ignoriere ich den Thread.
2. ich bin seit 2014 Mitglied des Forums und genauso lange bin ich TS User. Ich sehe mich selbst noch als Anfänger. weil es immer noch jede Menge am TS gibt das ich nicht verstehe. Ich gehöre zu einer Genaration die noch ohne Telefon und Fernsehen aufgewachsen ist, mir fallen diese Kenntnisse nicht so einfach zu. Um Zusammenhänge besser zzu verstehen habe ich begonnen mir eine kleine Modellbahn zu bauen. Ich habe alle relelevanten WIKI Artikel gelesen, all die wunderbaren Tutorials von TrainSimContent gesehen und auch die Tutorials von Matt Peddleseden zum Thema Streckenbau. Ich beginne die Strecke jetzt zu signalisieren und benutze die KS Signale des Signalteam. Auch hier wieder, es gibt ein hervorragendes Handbuch, das ich gelsen habe und eine Demostrecke, die außerordentlich hilfreich ist. Trotz allem habe ich Fragen, die wahrscheinlcich häufiger auch blöd sind, weil Vertreter meiner Generation ab und an mal jemanden brauchen, der das Licht anknippst. Würde ich diese Fragen hier stellen?
Nein!
Aus meiner Sicht habt ihr es doch schon längst geschafft. Ich versuche es gar nicht mehr. Warum nicht? Weil ich mir diese herablassenden Schnöseligkeit einfach nicht mehr antun will, mit der man auf irgendeinen drei Jahre alten Thread hingewiesen wird, der 12 Seiten lang ist und die Antwort, wenn man Glück hat , bei Beitrag 112 liegt. Oder man hat wirklich Glück und findet Interesse, dann ist der Thread spätestens beim fünften Beitrag bei einem völlig anderen Thema oder es werden uralte Animostäten ausgefochten und man steht wieder ohne Antwort da.
Wenn ich die Antworten selbst nicht finde, frage ich in der Regel Freeware oder auch Payware Produzenten persönlich. Meistens bekommt man dort eine höfliche und oft weiterführende Antwort. 3DZug, TrainSimContent und erstaunlicherweise Matt Peddlesden, nur als Beispiel, antworten immer........
Ich mag dieses Forum und lese regelmäßig mit. Es gibt viele spannende und informative Diskussionen und ein phantastisches Angebot an Freeware. Wer sich für deutsche Strecken interessiert muss hier dabei sein. Aber fragen stelle ich hier schon länger nicht mehr.

Einen schönen Tag und viel Spass mit der neuen BR 101 wünscht
Edgar

Zitat von Edgar114

1. noch einmal, niemand wird gezwungen einen Thread zu lesen, wenn ich keine Lust habe Anfängerfragen zu beantworten, ignoriere ich den Thread.

Ob es eine Anfängerfrage ist oder nicht weiß man erst nach dem lesen der Frage, nur das lesen des Titels reicht in der Regel nicht. Die die hier viel helfen sind nur einige wenige und die wollen helfen und lesen deshalb jede Frage. Wenn man dann halt manchmal dreimal am Tag das gleiche lesen muss...

Zitat von Edgar114

Weil ich mir diese herablassenden Schnöseligkeit einfach nicht mehr antun will, mit der man auf irgendeinen drei Jahre alten Thread hingewiesen wird, der 12 Seiten lang ist und die Antwort, wenn man Glück hat , bei Beitrag 112 liegt.

Das Alter den Artikels spielt keine Rolle solange er einfach zu finden ist braucht man sich über die "Schnöseligkeit" nicht wundern.

Es wird aber teilweise auch überreagiert, als Anfänger findet man sich nicht immer gleich zurecht. Die dreimal täglich gestellten Fragen sollten nur einen Verweis auf Wiki und Co bekommen. Die die einmal wöchentlich kommen sollten die alten Hasen einfach nicht beantworten und die jungen Hasen ran lassen.

Die Schreibrechte der Neulinge nur auf den Bereich "Anfänger- und Neueinsteiger" einzuschränken, halte ich für zu streng, denn ich bin sehr sicher das es hier weniger aktive User gibt oder auch als "Neulinge" deklariert werden, die schon seit Jahren hier lesen und vermutlich gar keine Neulinge mehr sind. Da wir nicht in der Lage festzustellen sind, wie viel Hintergrundwissen jemand hat, wäre es falsch jemanden nur eingeschränkte Schreibrechte im Forum zu vergeben. Dadurch bleiben demjenigen wichtige Bereiche verwehrt und das ist meiner Meinung nach auch nicht der Sinn eines Forums. Es gibt hier viele Neulinge die sehr gute und interessante Fragen gestellt haben, die sicherlich auch anderen weitergeholfen haben.

Das Problem scheint zu sein, dass die Informationen sehr weit im Forum verstreut sind. Es wäre womöglich besser die Grundlegenden Probleme/Fragen an einer zentralen Stelle / FAQ festzuhalten.
Dann kann man, falls es immer wiederkehrende Frage gibt, auf diese Seite (FAQ/WIKI/Tutorials...) verweisen.

Zitat von Safter

Es wird aber teilweise auch überreagiert, als Anfänger findet man sich nicht immer gleich zurecht. Die dreimal täglich gestellten Fragen sollten nur einen Verweis auf Wiki und Co bekommen. Die die einmal wöchentlich kommen sollten die alten Hasen einfach nicht beantworten und die jungen Hasen ran lassen.

Ein weiter Punkt ist wie @Safter schon sagte, es wird scheinbar auch häufig überreagiert. Wir dürfen auch nicht vergessen es gibt hier unterschiedliche Altersgruppen, dazu kommt noch hinzu, dass es Leute gibt die sehr wenig Kenntnisse mit dem Umgang eines Forums haben. Meiner Meinung nach sollte man nicht so empfindlich darauf reagieren. Man muss ja schließlich nicht auf jede Frage antworten, dazu wird hier keiner gezwungen. Wenn man sich von bestimmten Beiträgen eines Nutzers gestört fühlt, besteht die Möglichkeit diese mittels Ignorierfunktion auszublenden.

Ich bin auf weitere Vorschläge gespannt.

Zitat von Edgar114

1. noch einmal, niemand wird gezwungen einen Thread zu lesen, wenn ich keine Lust habe Anfängerfragen zu beantworten, ignoriere ich den Thread.

Was mich angeht, geht es nur sekundär um die ewig gleichen Fragen und den Unwillen mancher Leute, sich mal selbst zu informieren.
Primär verstört es mich, dass es immer wieder Helfer gibt, die nicht auf eine gute und detaillierte Quelle verweisen (z.B. Wiki, (Video-)Tutorial, Forenthread), sondern der Bequemlichkeit des Hilfesuchenden Vorschub geben, indem sie eine schnell hingetippte Hilfe anbieten.
Meist kann diese schnell hingetippte Hilfe garnicht das leisten, was sie eigentlich soll, wohingegen bereits vorhandene Quellen detaillierter und teils sogar bebildert oder gar vertont sind.

Damit laden Helfende künftige Hilfesuchende ein, ebenfalls Fragen zu stellen, die sie aber nicht stellen müssten, weil die Hilfesuchenden gar nicht mitbekommen, dass es diese Hilfen bereits gibt. Das wächst dann immer weiter wie Unkraut meiner Meinung nach.
Darüberhinaus demotiviert das die Leute, die solche Tutorials erstellt haben, was ich persönlich als kontraproduktiv ansehe.

Ich würde mir daher wünschen, dass man nicht immer und immer wieder auf das Hilfegesuch mit einer individuellen Behandlung eingeht. Dann merkt vielleicht auch der eine oder andere Hilfesuchende endlich mal, dass das hier unerwünscht ist, was die Ersteller von Tutorials, Wikiartikeln, Videos und guten Forenbeiträgen erheblich motivieren wird, weil deren Arbeiten dann auch öfter benutzt würden.