Ich erinnere mich, wie verschiedene User während der Entwicklung in den letzten 12 bis 18 Monaten immer wieder und sehr konstruktiv, bereits während der frühen Entwicklungsphase bspw. des Steuerwagen, Verbesserungsvorschläge gemacht haben, die teils wohl untergegangen sein müssen. Andererseits, erinnere ich mich auch an ein angekündigtes Update für den Nachtzug vor einigen Jahren.
Alles okay, wenn es länger dauert. Auch ein Developer ist ein Mensch, auch in einer Firma arbeiten letztlich nur Menschen und Menschen haben neben der Arbeit ein Privatleben, haben Krankheiten die eine voll Widmung benötigen oder sind nicht frei von Fehlern.
Es sei darauf hingewiesen, daß der nachfolgende Teil sprachliche Mittel wie Ironie oder Sarkasmus enthalten kann. Wer das nicht kennt, sollte hier aufhören zu lesen.
Aber, wenn man jetzt so raus liest, dass man sich ein Produkt ja vorher anschauen kann und - freie Interpretation! - der Verkäufer einen nichts schuldig ist außer der Ware, gleich wie sie funktioniert, hat das einen komischen Beigeschmack. Ergo, wäre der Konsens, ich hole mir Informationen zu einem Auto oder Handy auf der Webseite ein, bestelle es weil der Hersteller eine gute Qualität, hohe Laufzeit garantiert und stelle dann fest, dass die Reifen vom Auto zwar dreidimensional sind, aber aus Papier bestehen und sich bei Regen auflösen oder das Handy statt sechs Stunden lediglich zweieinhalb Stunden Akku hat.
Aber hey, ich habe mir ja auf der Webseite das Produkt bereits angeschaut und wusste worauf ich mich einlasse. Auch sollte ich Ja nicht meckern, wenn die Reifen meines Autos Pappmache sind oder die Frontscheibe aus Folie besteht. Es könnte ja sein, daß der Hersteller irgendwann keinen Bock mehr hat etwas zu produzieren.
Ab hier ist es wieder frei sprachlicher Mittel der Ironie oder des Sarkasmus.
Es gab einen Handy Hersteller, der mich jahrelang enttäuscht hat, bis ich irgendwann bei einem anderen gekauft habe. Genauso ist es leider hier, nur das der Zug nicht meiner bevorzugten Epoche entstammt und ich es aus dem Grund sowieso nicht holen würde.
Das finde ich ehrlich gesagt nicht ganz so gut. Wenn man konstruktive Kritik von Querelen nicht unterscheiden kann....ist es traurig, erst recht wenn man sich zurückzieht und gar nicht mehr für die Kunden in Teilen produziert. Ich verstehe beide Seiten sehr gut, weil gerade dieser Publisher sich im vergangenen Jahrzehnt einen sehr guten Ruf erarbeitet hat und es nun einige gibt, die hier enttäuscht wurden. Provokationen oder Stänkern war nie eine gute Lösung. Ich hoffe, dass beide Seiten aufeinander zugehen und Lösungen erarbeitet werden, die letztlich alle zufrieden sind.
Der gesamte Post spiegelt eine subjektive Meinung wider. 
Mit freundlichen Grüßen.
