Keine Seriennummer

Wo hast du denn den 425 gekauft? Bei 3dzug oder JTG?

Das gleiche Problem hab ich gerade auch mit den Bestelldaten bei 3D-Zug. Versuch doch einfach mal deren Support zu kontaktieren?

Hat sich da jemand mit seinem Zweitaccount verraten?

Nicht wirklich, nein. Was soll ich auch mit nem Zweitaccount?

Ukey

Bei 3Dzug anmelden. Die Serienenummer steht auch nicht auf der Rechnung, sondern unter "Meine Bestellungen". Dort ist aufgeführt: Bestelldatum, Bestellnummer, Seriennummer usw.

Im Kundenkonto unter Meine Downloads oder so. Da sind dann alle deine Bestellungen gelistet. Und da steht auch die Serial mit bei.

Ukey Schick mir mal eine PN mit deiner Bestellnummer. Das lässt sich schnell lösen.

Ukey,

nicht alle Downloads von 3DZug benötigen eine Seriennummer. Hast Du den Download und die Installation schon einmal ohne Seriennummer versucht?

Ne ne, er hat recht. Ist ein Fehler im System.

Gut das der Fehler gefunden werden konnte..

Und was war jetzt der Fehler? Mir ging es soeben genauso. Ich habe 3Dzug angeschrieben, aber erfahrungsgemäß dauert die Antwort einige Zeit. Hast Du es selbst lösen können?

Ich hab auch heute keine bekommen, kann daher das gekaufte Add-On nicht installieren. matthias.gose ist da irgendwas im System schon wieder kaputt?

Schreib den 3dZug support an, das geht schneller als hier Robin Janert

Habe ich bereits, erfahrungsgemäß dauert es etwas länger!

DennyW bereits via Email geschehen

Sollte alles bearbeitet sein. Die 425 bereitet Seriennummern technisch immer Probleme.

Danke, habs bekommen und läuft schon.