Leute...
Polygonzug ist eine one-man-show. Es kann leider immer mal wieder vorkommen, dass bei der Website irgendetwas nicht so läuft, wie es soll. Ich bemühe mich, solche für die Kunden ebenso wie für mich ärgerlichen Fehler so schnell wie möglich zu beseitigen.
Dazu muss ich aber davon erfahren, weil mir das System solche Fehler nicht von selbst meldet.
Noch dazu war ich gerade gestern nicht am Rechner...
Ganz grundsätzlich - erwartet bitte von kleinen Anbietern nicht die gleiche Schnelligkeit im Service wie von Amazon... das ist leider niemals zu leisten.
Es genügt aber eine kurze, gerne freundliche Mail an kontakt(at)polygonzug(punkt)de, dann sehe ich mir die Sache so schnell wie möglich an, melde mich zurück und das Problem sollte in der Regel innerhalb von 24 Stunden gelöst sein
@NessaRevane hat das eigentlich sehr gut auf dem Punkt gebracht.
Ganz kurz zum konkreten Fall: ich sehe mir das spätestens heute Mittag gerne an.
Viele Grüße
Heiko
EDIT: eine Supportanfrage von @sheela401 ging vorhin bei mir ein. Ich habe sie beantwortet, aber der Mailversand schlug fehl. Liegt vermutlich an meinem Mailserver, definitv aber nicht am Shop. Erste Tests ergaben: manche Mail gehen raus, manche nicht. Tut mir leid - ich hoffe, dass schnell wieder alles normal läuft, muss aber erstmal jemanden vom Fach zu Rate ziehen 