Versuchst du dich denn nur über das installierte Programm einzuloggen?
Hi,
nur um das Szenario auszuschließen, hat jemand den Router neu konfiguriert?
Hier mal ein Link zu Steam-Support-Seite https://support.steampowered.c…f=8571-GLVN-8711&l=german mit den Ports.
Grüße
Der Steam-Client benötigt keine Portfreigaben im Router.
Hm, kommt darauf an, wie der Router konfiguriert ist. Per Default braucht er keine extra Freigabe der Ports. Macht man ihn jedoch sicher, sind diese Ports geschlossen und Steam kann keine Verbindung aufbauen.
Oder wenn ich jemand ärgern will und ich komme an seine host Datei und schreibe da böse Sachen rein, also welche Adressen nicht erreicht werden sollen ...
Der Steam-Client benötigt keine Portfreigaben im Router.
Richtig, absolut korrekt.
Wenn du das sagst .... dann wird das wohl so sein ...
Portfreigaben sind nur für eingehende Verbindungen, falls du einen Server-Dienst im Internet anbieten möchtest.
Für deinen browser, der http (Port 80) und https (Port 443) benutzt musst du ja auch keinen Port im Router bohren. Gleiches gilt für Port 21 (FTP) oder die 1000 anderen Dienste, die man benutzt.
Erst dann, und nur dann, wenn man einen serverseitigen Dienst anbietet, wird die Freigabe eines Ports im Router nötig. Das können z.B. sein:
- eigener Web-/FTP-/Email-/IRC- oder sonstiger Server
- diverse p2p-Tauschprogramme
- manche Mutiplayerspiele
- manche Fernwartung
etc
Was hier das Problem ist kann man anhand der dünnen Infos kaum herausfinden.
Vielleicht wurde die Windows- oder Drittanbieterfirewall zu "streng" konfiguriert?
Vielleicht war der Server von Steam kurzzeitig wirklich nicht erreichbar?
Vielleicht wurde Jochum Opfer einer Schadsoftware, die den DNS-Eintrag von Steam verbog (Hosts-Datei)?
Vielleicht wurde Jochum Opfer einer Schadsoftware, die die DNS-Server-Adresse verbog?
Vielleicht hängt Jochum (unwissentlich) hinter einem Proxy?
Wir benötigen einfach mehr Infos dazu...
Ich hatte bei meinen Neffen ähnliches. Habe dann Steam einfach über die alte Version drüber installiert und schon ging es wieder.
Grüße David
Wenn ich mit Steam Probleme habe, lösche ich das gesamte Steam-Verzeichnis bis auf den Ordner SteamApps und die Steam.exe selbst. Danach Steam.exe starten, aufbauen lassen und fertig (entspricht so gesehen einer Neuinstallation, was der Post über mir schon entsprechend empfahl). Hat bisher immer geklappt. Alternativ in der Setup-Routine den Punkt "Reparieren" auswählen.
Wenn das hingegen bei Dir auch nicht funktioniert, wird wirklich irgendetwas an der Verbindung nicht passen; sei es durch Port-Blocks, Einfluss von potentiellen Viren/Trojanern/etc, ... .
Interessant wäre zu wissen, ob eine Anmeldung bei Steam im Browser auch nicht möglich ist.
Prelli das habe ich durch meine Frage versucht heraus zu bekommen^^ Warten wir mal ab was er so meint. SCheinbar kann ihm der Steam_Support ja nicht helfen, aber wenn der das nicht kann warum sollten wir das können?
Das Problem ist er kann sich ja nicht anmelden, also auch nicht den Support nutzen. Eine andere Möglichkeit wäre, ein Antivirenprogram verhindert einfach die Verbindung. Auch das hatte ich schon gesehen.
Eine AntiViren-Programm blockiert normalerweise keine http(s)-Verbindungen im Browser.
Jochum müsste also in der Lage sein, über den Browser den Steam-Support kontaktieren zu können.
So wie ich ihn verstehe, hat er das wohl auch gemacht, aber der Support war wohl nicht sonderlich hilfreich ("Den Steam Support kann man vergessen.")
jochum:
Wir brauchen mehr Infos bitte.
So stochert man nur im Trüben Wasser rum.
Das Problem ist er kann sich ja nicht anmelden, also auch nicht den Support nutzen. Eine andere Möglichkeit wäre, ein Antivirenprogram verhindert einfach die Verbindung. Auch das hatte ich schon gesehen.
für den Support braucht man (noch) einen zusätzlichen Account, hat also mit seinem "normalen" Account erstmal nichts zu tun.
klingt für mich auch erstmal nach Amok laufender Firewall oder Virenscanner.
Der Tipp den Steamordner bis auf Steamapps und die Steam.exe zu leeren könnte in dem Fall allerdings dann auch nicht helfen, weil ja die .exe weiterhin blockiert wird. Anyway, wir brauchen mehr Infos
Bei mir ist es seit je her so das erst der 2. Anmeldeversuch klappt. Keine Ahnung warum das so ist, habe es aber auch noch nie versucht zu ergründen, weil es immer klappt. Den Steam-Support brauchte ich nur einmal, nachdem meine damalige E-Mail-Adresse nicht mehr existierte und ich somit keinen Code mehr empfangen konnte. Muss aber dazu sagen das der Support vorbildlich war. Binnen 2 Stunden war mein Problem gelöst.
Vielleicht versuchst du nochmal den Support zu kontaktieren, gut möglich das der Supporter keine Lust, keine Ahunung o.ä. hatte.
Widfek
Na dann melde dich bei Steam an. Ohne den Steam Client gibts keinen TS.
