Da jeder PC ein Unikat hinsichtlich seiner Hardware, der installierten Software und dem Aktualisierungsstand der Software ist, kann man bei solchen Fehlern, die eben nicht bei allen Nutzern eines Programms auftreten, leider keine allgemein gültigen Lösungsansätze bieten.
Meine Empfehlungen:
- Einfach mal die Windows-Ereignisanzeige nach kritischen Fehlern nach einem solchen Absturz durchforsten - hier bekommt man öfters etwas genauere Infos bezüglich des abgestürzten Programms.
- Des weiteren dafür sorgen, dass alle Runtime-Bibliotheken, die der TS braucht, in der neuesten Version installiert sind. Hier meine Empfehlung: All-in-One-Runtimes von Sereby komplett installieren. Wichtig ist auch, dass Windows, der Grafikkartentreiber und sonstige systemrelevanten Treiber aktuell sind.
- Wenn ihr eine Software-Firewall installiert habt (z.B. irgend eine Internet-Securety oder Ähnliches) mal schauen, ob hier Programme geblockt werden, die der TS vielleicht für die Ausführung benötigt.
- eventuell mal vor dem Starten des TS alles an Programmen zumachen/beenden (auch was sich unten rechts hinter den Symbolen versteckt) was man nicht notwendiger Weise zum Start des TS benötigt (auch den Internet-Browser, Drucker-Programme, Java, Office, Steam etc. pp.) - Gemachte Einstellungsänderungen immer notieren, damit der Originalzustand wieder hergestellt werden kann.
- in Windows 10 kann man dazu auch mal im Taskmanager den Tab "Autostart" durchforsten und alles, was nicht dringend benötigt wird auf "inaktiv" stellen (kann man danach wieder aktivieren) - auch hier notieren, welche Programme auf aktiv standen um diese später wieder aktivieren zu können.
Mit diesem verschlankten System dann noch mal des TS starten und gucken, ob sich was am Verhalten ändert.
Wenn der TS dann ordnungsgemäß startet, kann man dann nacheinander die einzelnen Programme wieder aktivieren und dann immer den TS wieder starten, bis der TS wieder einen Fehler ausgibt. Das zuletzt aktivierte Programm dann wieder deaktivieren und dann trotzdem die anderen Programme einzeln weiter aktivieren. Es ist nicht gesagt, das es nur ein unverträgliches Programm gibt.
Vielleicht hilft diese Wall of Text dem Einen oder Anderen weiter.