Es kann doch nicht sein, dass man seinen Shop, weil er veraltet sein soll erneuert und letztendlich alle bisherigen Kunden nie wieder Zugriff auf ihre erworbenen Produkte haben.
Was ist das denn für eine Verbesserung? Dafür muss man nicht studiert haben, um zu merken, dass das nichts werden kann.
Es gab ja in der Vergangenheit einige Punkte um vR die nich so doll für die Kundschaft waren (kein Sale, Preiserhöhung, Verkauf von verschiedenen Farbvarianten einer Grundlok zu erhöhtemn Preisen, etc.). Bei allen dieser Punkten, werden sich die Führungskräfte von vR keine großen Gedanken gemacht haben (das vergisst der Kunde schnell).
Aber damit hat es vR sicherlich bei einigen vielen verscherzt. Wenn der Ruf einer Firma kaputt ist, dann war‘s das in der Regel auch mit der Firma (egal welcher Größe).
Wenn man es sich jetzt mit so einer „Verbesserung“ mit seinen langjährigen, treuen Kunden verscherzt, kann das zum aus führen.
Ich würde mir als Geschäftsführer von vR noch einmal alles gut überlegen, ob das wirklich die Verbesserung ist, die auch dem Kunden etwas nützt (was bekanntlich dem langjährigen Kunden nichts nützt, da er ja nicht mehr auf seine bisherig erworbenen Produkte zugreifen kann und man sich als Firma so quergestellt hat, dass der Kunde keine Möglichkeit hat, seine bisherigen Produkte in dem neuen Shop zu aktivieren).
Ich kann ebenfalls nicht nachvollziehen, wie hier einige User es scheinbar nicht gerafft haben, dass man dann zukünftig, was bspw. Updates von bereits erworbenen Produkten angeht, nicht mehr updaten kann, sofern man nicht das Produkt erneut kauft <= da hilft auch kein Rabatt-Gutschein.
Andere Shops haben bewiesen, dass man problemlos die Artikel aus einem veralteten Shop in einem neuen aktivieren kann. Jetzt kann mir keiner sagen, dass das technisch nicht möglich sein - sollte das bei dem aktuellen Anbieter nicht möglich sein, dann würde ich als Geschäftsführer eher in Erwägung ziehen, zu einem Anbieter wechseln, bei dem so etwas möglich ist.
Wenn man sich das hier bei vR nicht nochmals durch den Kopf gehen lässt, verstehe ich nicht, wie man ein Unternehmen mit einem guten Ruf so kaputt änderm kann...