kannst du in deutsch alles über den Support machen
Wenn du in Steam ganz oben den Menüpunkt "Hilfe" anwählst und dort dann "Steam Support" kommst du auf derren Support Seite.
Es stehen diverse Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung.
Ganz unten sollte sich "Melden Sie sich mit ihrem Supportaccount an" finden.
Man soll dafür einen extra Account erstellen!!!
Oder hier über den Browser.
https://support.steampowered.com/?l=german
Anmeldung oder Account Erstellung dort oben rechts.
Man kann die bei beiden Wegen auf deutsch anschreiben.
Gruß
Michael
PS: man war ich mal wieder langsam ..... 
Aber merke, die kümmern sich nur um Steam, dass das auch richtig funktioniert, z.B.:
das Du die angebotene Downloads auch komplett bekommst. Die Downloadinhalte, zb. DTG addons sind denen inhaltlich völlig wurscht. Wenn Dir da was nicht passt, bitte hier durch: http://www.railsimulator.com/support
Kontakt über http://dovetailgames.kayako.com/ wenn Du dann angemeldet bist, kannste auch deutsch schreiben, da gibts jemand für diese Sprache.
StS
