Nimms nicht persönlich, aber warum Schadensersatz? Du bist ein normaler Kunde, und möchtest von Bielefeld nach Osnabrück. Warum über Hannover, keine Ahnung, aber von Bielefeld fährt die RB 61 in einer Stunde ohne Probleme nach Osnabrück.
Ich gehe aber davon aus, dass viele Züge ab Hannover planmäßig fahren und zwischen Berin und Hannover ausfallen, bzw. ein Teil über Uelzen / Kopf machen umgeleitet werden.
Wenn das Problem ist, dass du nun nicht oder verspätet extra über Hannover mit dem ICE fahren kannst, geh zum Schalter und erkundige dich, ob du das Ticket zurückgeben kannst. Rein vom Transport (Start - Ziel) gibt es sicher kein Problem. Das Ticket dann umzutauschen, sollte kein Problem sein. 1. Klasse ICE kannst du dann sicher auch später fahren.
Für mich ist in dem Fall eher das Problem, dass diese Strecke wegen Bauarbeiten auf fast allen anderen Ost-West Strecken aktuell die fast einzige Verbindung Ost- West ist, die funktionierte. Jetzt ist Chaos pur in allen Belangen, auch für wichtige Transporte für die Wirtschaft und für Reisende aus / nach Berlin.
Klar, ich wollte halt 401er fahren, deshalb der Umweg über Hannover. Aber Danke für die Hilfe 
Ja, aber das ist doch in dem Moment ein Luxusproblem, versteh mal.
Geh zum Schalter, schildere dein Problem. Zur Not, sagst du, dass du dich ab Hannover im ICE mit einem Kollegen treffen wolltest, welcher aus Berlin anreist, um noch gemeinsam was zu besprechen, und dieser jetzt halt wegen des Unglücks mit dem Auto kommt.
Nur weil du nun kein ICE 401 fahren kannst, könnte da nicht als Grund zählen.
Die Zugbindung ist inzwischen aufgehoben - setz dich im Zweifel in die RB nach Münster, von wo dann immer noch genug Chancen bestehen sollten, einen ICE 1 für die verbleibenden Kilometer zu erwischen 
