Beiträge von JTG

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    Ich war jetzt schon zweimal in der Library, aber nach drücken auf Download passierte gar nix.

    Hab das Gefühl, das liegt am Browser (Chrome).

    Haben andere auch Probleme beim downloaden mit Chrome?

    Ich probiere es mit Edge, bin aber noch nicht durchgekommen.

    Bitte bei diesem Problem prüfen, ob die Sicherheitseinstellungen des Browsers das Öffnen eines neuen Tabs verbieten (das muss erlaubt sein). Bei uns starten die Downloads aus technischen Gründen stets in einem neuen Tab.


    Ansonsten sind wir weiter guter Dinge, wir haben nochmal ein paar Kleinigkeiten angepasst sodass die Downloads flüssiger durchgehen sollten. Wir halten euch aber hier weiter auf dem Laufenden: RE: Thread zur kommenden Veröffentlichung der Rübelandbahn

    In der JTG-Edition waren 4 Aufgaben und für Vorbesteller gab es noch zwei weitere (auch in der "Nicht-JTG-Edition"), wenn ich mich recht erinnere.

    Fast.


    Die Standard Edition hat 5 Aufgaben, plus 2 Aufgaben für alle Vorbestellen (als Dankeschön). Die JTG Edition hat die 5 Aufgaben der Standard Edition, 4 Aufgaben vom JTG Aufgabenpaket und dann Abhängig ob vorbestellt oder nicht noch 2 zusätzliche Aufgaben. :)


    Wir haben auch so das Gefühl dass da sehr bald Bewegung in die Sache kommt... 😉

    30.12.2021 17:23 Uhr
    Aktuell laden sehr vielen Kunden gleichzeitig die Strecke. Wer einen Fehler "502 Bad Gateway" kann aktuell nicht laden, da zu viele Kunden zuvor den Download gestartet haben. Bitte probiert es zu einem späteren Zeitpunk erneut. Wir haben zur Optimierung eine Art Warteschlange eingeführt.


    30.12.2021 17:51 Uhr
    Viele Kunden haben die Strecke schon erfolgreich geladen. Der Shop läuft weiterhin stabil. Wir bitten euch um etwas Geduld, bis der erste Ansturm leicht abgeflacht ist. Unsere Priorität liegt aktuell auf stabilen Downloads.


    30.12.2021 19:03 Uhr
    Shop läuft stabil, wir sehen immer mehr erfolgreiche Downloads. Dennoch kommt es immer noch zu Verzögerungen, wir bitten das zu entschuldigen. Wir halten euch hier weiter auf dem Laufenden.


    30.12.2021 21:26 Uhr
    Der 524. Kaffee ist intus, Blutdruck ist gut dabei. *hilfe*

    Wir arbeiten weiterhin mit kleinen Anpassungen daran ein möglichst fehlerloses Benutzererlebnis zu erzeugen und sehen eine langsame Besserung. Der Shop läuft weiterhin stabil.

    Mehr Details für die Leute die es interessiert: RE: Thread zur kommenden Veröffentlichung der Rübelandbahn

    31.12.2021 bis 02.01.2022
    Es wurden seit dem 31.12.2021 keine Einschränkungen beim Download festgestellt. D.h. es gab nur die ersten Stunden einige Verzögerungen.
    Wir beenden diesen "Liveticker" somit.

    Hallo zusammen,


    durch die guten Erfahrungen mit der Community möchten wir auch hier wieder eine zentrale Anlaufstelle für die Gemeinschaft von Rail-Sim.de anbieten, sodass Ihr nicht zwangsläufig viele Quellen für Fragen durchkämpfen müsst.



    Q: Meine Bestellung (per Vorkasse) ist noch nicht freigeschalten. Was kann ich tun?

    A: Alle Bestellungen per Vorkasse werden erst kurz vor der Veröffentlichung freigeschalten, sobald der Geldbetrag bei uns auf dem Konto eingegangen ist.


    Q: Mein Download wird mir nicht angezeigt / Button ist ausgeraut.

    A: Hier wurde mit großer Wahrscheinlichkeit bei der Bestellung nicht auf das gesetzliche Rückgaberecht verzichtet. Der Download steht somit erst nach Ablauf von 14 Tagen zur Verfügung. Hierzu einfach unseren Support anschreiben, wir helfen hier gerne unkompliziert aus.


    Q: Die Downloadgeschwindigkeit ist sehr eingeschränkt oder gering

    A: Unsere Server skaliert dynamisch die Downloadgeschwindigkeit je nach Zugriffzahlen. Wir erwarten hohe Zugriffszahlen rund um den Launch, ein späterer Download kann helfen.


    Q: Welche Aufgaben sind in meiner Version enthalten?

    A: Die Standartversion der Strecke beinhaltet 5 Aufgaben. Habt ihr die Rübelandbahn JTG Edition gekauft, findet ihr 4 weitere Aufgaben in eurem Train Simulator. Habt ihr vorbestellt, erhaltet ihr zusätzlich 2 Bonusaufgaben, unabhängig davon für welche Version ihr euch entschieden habt.


    Q: Wo finde ich die Bonusaufgaben / JTG Aufgaben?

    A: Diese sind (je nach Produkt) im Download enthalten – bitte entpacke den Ordner.


    Q: Der Server ist nicht erreichbar / der Shop lädt langsam

    A: Hier kommt es wohl kurzfristig zu einer Auslastung des Servers. Hierzu legen wir euch nahe es zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu versuchen. Bitte seht davon ab deshalb den Support zu kontaktieren, wir überwachen den Zustand des Servers.


    Q: Wie erreiche ich den Support an Silvester und Neujahr?

    A: Unser Support ist am 31.12 bis 14 Uhr danach ist über den Feiertag und Sonntag nur eingeschränkt verfügbar. Alle Anfragen, welche nicht zwangsläufig den Shop oder eine Bestellung betreffen werden somit verzögert beantwortet. Bitte rechnet vom 31.12 (14 Uhr) bis zum 3.1. mit einer längeren Antwortzeit. Bitte seht davon ab, zu einem Thema / zu einer Frage mehre Nachrichten zu schreiben. Ihr erreicht unseren Support über die Webseite oder unter info“at“join-together.de


    Q: Ich möchte Feedback zur Strecke geben / mir ist was aufgefallen

    A: Bitte schreibt uns eine Mail mit dem Betreff: "Feedback", sodass wir dies direkt an den Entwickler / die Entwickler zentral gesammelt weiterleiten können. Bitte beachtet, es können nicht alle Beiträge dazu in verschiedenen Internetforen zusammengesucht werden.


    Q: Schaut die JTG trotz Feiertag und Sonntag hier rein?

    A: Ja, wir versuchen an Silvester und auch am Feiertag hier reinzuschauen.


    Q: Sollte es ein Problem geben, gibt es dann überhaupt ein Update?

    A: Hier seit euch sicher, sollten Probleme auftreten wird nach den Feiertagen die Themen sortiert, analysiert und ggf. ein Update bereitgestellt. Es muss sich somit nicht direkt Panik breitmachen wenn etwas auffallen sollte.


    Q: Das Setup zeigt den Fehler "Der Pfad konnte nicht gefunden werden"
    A: Zum installieren muss die RailWorks.exe (32 bit) vorhanden sein. Sollte diese manuell gelöscht worden sein, bitte eine Überprüfung durch Steam starten.



    Stand: 30.12.2021 17:40 Uhr


    Warum wurde das denn nicht von Anfang an so kommuniziert?

    Weil es (da sind wir offen) am Anfang noch nicht zu 100% festgelegt war welche Wagen zusätzlich mitgeliefert werden.


    In der Produktbeschreibung steht jedenfalls nichts davon.

    Ist bei uns (sowie vermutlich auch bei Matthias von 3DZUG) den Feiertagen sowie der Woche zwischen den Jahren geschuldet. Wir sind aktuell nicht im Büro und arbeiten stellenweise mit Laptop und Handynetz vom Hotel aus. ( PS: TrainSimulator auf einem 13 Zoll Display ist echt uncool :P ). Wir werden aber vor der Veröffentlichung die Produktbeschreibung anpassen.

    Lg

    In der Regel wird bei Computerspielen weniger nach Handbüchern gefragt. Die Branche hat sich soweit geändert, dass immer mehr Kunden lieber eine interaktive Einführung haben möchten. Die Zeiten wo es noch einen Karton und Handbuch mit über 40 Seiten (wir erinnern uns mal kurz an alte Spiele) sind leider vorbei. Man muss auch bedenken, dass der TSW auf mehren Plattformen verkauft wird (Konsolen & PC). Dies bricht so manche Abstriche mit sich. Die Anfragen nach Handbüchern (generell auch beim TS) sinken nach unsere Erfahrung nach sehr stark.


    (Klick für Großansicht)

    8 von 10 Die JTG stellt vor: den offenen Güterwagen ES 025


    Mit der Rübelandbahn erhält auch offene Güterwagen ES 025 Einzug in den Train Simulator. In fünf verschiedenen Ausführungen und mit 3 Ladezustände (leer, Kies, Kohle) ergänzt er den Güterverkehr auf der Rübelandbahn.


    Die Rübelandbahn jetzt vorbestellen und Bonus sichern: Link (Shop)